Bitte beachten Sie:
Der Nachholtermin 09.01.2021, 20 Uhr (für den 31.05.2020, 19 Uhr und 01.06.2020, 19 Uhr) wird erneut verlegt auf Mittwoch, 30.12.2021, 20 Uhr.
Bitte beachten Sie:
Die Tickets der abgesagten Shows 31.05.2020, 19 Uhr, 01.06.2020, 19 Uhr haben keine Gültigkeit für den neuen Termin Donnerstag, 30.12.2021, 20 Uhr! Sie erhalten auf Basis der aktuellen gesetzlichen Regelung einen Gutschein des Veranstalters BB Promotion GmbH. Wenn Sie die Tickets online oder telefonisch gebucht - und beim Kauf eine E-Mail-Adresse angegeben - haben, erhalten Sie den Gutschein automatisch per E-Mail. Eine Rücksendung der Tickets ist nicht notwendig. Die Zusendung der Gutscheine erfolgt im Laufe des Juli.
Weitere Informationen zum Gutschein erhalten Sie auf der Website des Veranstalters: www.bb-promotion.com/coronavirus/
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter:
BB Promotion GmbH
The Art of Entertainment
Röntgenstraße 7
D – 68167 Mannheim
kundenservice@bb-promotion.com
Für die verzögerte Kommunikation zu den Modalitäten der Ticketrückgabe und Erstattung bitten wir um Verständnis! Die zahlreichen Veranstaltungsabsagen stellen alle Beteiligte (die Kölner Philharmonie als Haus, den Veranstalter sowie alle Vertriebspartner) vor immense Herausforderungen. Die sorgfältige Klärung aller Modalitäten, Möglichkeiten und Alternativen (z.B. Planung von Nachholterminen, Prüfung der möglichen gesetzlichen Gutscheinregelung, Automatisierung der Rückerstattung) nahm leider längere Zeit in Anspruch als erwartet. Dies ist letztendlich auch der aus unternehmerischen Gründen notwendigen Kurzarbeit und der hieraus resultierenden begrenzten Personalressourcen geschuldet.
(Stand: 24.08.2020)
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Promoter
BB Promotion GmbH