New Corona regulation as of 21th of November - information about your visit

Welcome to the Kölner Philharmonie!

We look forward to welcoming you! We’re continuing to try and offer you the safest and most enjoyable visit.

For the time beeing we ask all our visitors to show a proof of vaccination or recovery as a condition of entry in the Kölner Philharmonie for all events from November 21st.

We also ask all our visitors and staff to continue to wear face coverings in the building and on the seat during the concert.

The ventilation situation in the Kölner Philharmonie was recognized as very good by the DTHG (Deutsche Theatertechnische Gesellschaft).

 

Your visit

Persons with coronavirus COVID-19 symptoms (cough, fever, cold, sore throat, general weakness, diarrhoea, impaired sense of smell or taste) are not allowed to enter the Kölner Philharmonie.

 

2G rule for concerts from November 21st

The 2G rule applies to events from November 21st.

To protect all concert visitors, only immunised persons with proof of immunisation are permitted to attend events at the Philharmonie (2G).
 

  • a vaccination certificate with the last required dose of a vaccine recognized in Germany received at least 14 days ago.
» Overview of authorised Vaccines at Paul-Ehrlich-Institut
  • medical or official documentation of having recovered from the coronavirus (positive PCR test from at least 28 days and no more than 6 months ago).

Information about your visit

Admission to the Kölner Philharmonie begins 60 minutes before the concert starts.

During your stay in the Kölner Philharmonie, please wear a medical mouth-nose protection mask (during admission, in the building and on your seat).

Please keep a minimum distance of 1.5 metres from other guests when entering the Philharmonie and on all routes in the building.

Good ventilation prevents infections. Therefore the air conditioning system will be in full operation in the Kölner Philharmonie to supply fresh air.

 

Programme and line-up changes

We do our best to avoid programme and line-up changes. However, despite all our efforts, the coronavirus pandemic may lead to changes in the programme and/or line-up at short notice in certain cases and – in the event of a change in the infection situation – possibly to concert cancellations at short notice. We therefore recommend that you visit koelner-philharmonie.de shortly before your visit to see if any changes have been made to the programme or course of the concert.

(as of 2021/11/19)

  • Welche Dokumente muss ich beim Einlass vorzeigen

    Bitte zeigen Sie beim Einlass einen (möglichst digitalen) Impf- oder Genesungsnachweis sowie Ihr Ticket vor. Bitte führen Sie auch ein amtliches Ausweisdokument mit.

  • Ab wann kann ich auf meinen Platz?

    Der Einlass in die Kölner Philharmonie beginnt 60 Minuten vor Konzertbeginn.

  • Muss ich einen Mund- und Nasenschutz tragen?

    During your stay in the Kölner Philharmonie, please wear a medical mouth-nose protection mask (including on your seat during the concert).

  • Welche Verhaltensregeln vor, während und nach dem Konzert sind zu beachten?

    Bitte halten Sie beim Einlass und auf allen Wegen im Haus den Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Gästen ein.

    Auf all Ihren Wegen innerhalb der Kölner Philharmonie, beim Einlass sowie auf dem Platz während des Konzerts gilt Maskenpflicht.

  • Gibt es ein gastronomisches Angebot im Foyer?

    Es gibt wieder ein gastronomisches Angebot vor den Konzerten und in den Pausen. Dienstag bis Sonntag ist das »Ludwig im Museum« für Sie nach dem Konzert geöffnet, der Zugang über die Wendeltreppe im Foyer ist möglich.

  • Sind die Garderoben geöffnet?

    Die Garderoben sind geöffnet.

  • Sind die Toiletten geöffnet?

    Die Toiletten sind geöffnet.

  • Wie lange dauern die Konzerte? Gibt es eine Pause?

    Wie lange ein Konzert dauert und ob es eine Pause gibt, können Sie in der Konzert-Detailansicht sehen.

  • Ist das Parkhaus an der Philharmonie geöffnet?

    Das Parkhaus an der Kölner Philharmonie ist geöffnet.

  • Gibt es Karten an der Abendkasse? Werden Stehplatzkarten angeboten?

    Die Konzertkasse am Kurt-Hackenberg-Platz öffnet zwei Stunden vor Konzertbeginn, dort können Sie noch Tickets erwerben. Stehplatzkarten werden bis auf Weiteres nicht angeboten.

  • Gilt die 2G-Regel und die Maskenpflicht auch für Kinder?

    Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren gelten außerhalb der Ferienzeiten aufgrund ihres Alters als Schülerinnen und Schüler und benötigen keinen Immunisierungsnachweis (2G) und keinen Testnachweis. Auf allen Wegen innerhalb der Kölner Philharmonie und am Sitzplatz müssen auch Schülerinnen und Schüler eine medizinische Mund- und Nasenschutzmaske tragen. Die Maskenpflicht gilt für Kinder ab Schuleintrittsalter.

  • Was gilt für Besucher, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können?

    Besucher, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können und über ein ärztliches Attest hierüber verfügen, sind von der 2G-Zutrittsbeschränkung ausgenommen. Sie müssen beim Einlass ein nach der Corona-Test-und-Quarantäneverordnung bescheinigtes negatives Ergebnis eines höchstens 48 Stunden zurückliegenden PCR-Tests oder eines höchstens 24 Stunden zurückliegenden negativen Antigen-Schnelltests vorweisen.

  • Können Personen, die über keinen Impf- oder Genesungsnachweis verfügen, bereits erworbene Karten zurückgeben?

    Die Einführung von 2G in der Kölner Philharmonie berechtigt Personen, die ein Konzert ausschließlich mit einem negativen Testergebnis besuchen wollten, zur Rückgabe ihrer vor dem 19.11.2021 gekauften Tickets. Diese können vor dem jeweiligen Konzerttermin an der Vorverkaufsstelle zurückgegeben werden, wo sie erworben wurden.

     

  • Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. An wen kann ich mich wenden?

    Bei weiteren Fragen zum Konzertbesuch wenden Sie sich per E-Mail an feedback@koelnmusik.de