Die anstehende Umgestaltung des Areals zwischen Dom-Hotel und Römisch-Germanischem Museum wirkt sich auf den altbekannten Standort aus und führt zum Umzug unserer Vorverkaufsstelle. Sie befindet sich ab April am Kurt-Hackenberg-Platz/Ecke Bechergasse im Erdgeschoss des Brügelmannhauses. Der Weg zwischen der Kölner Philharmonie und des neuen Shops lässt sich ohne Stufen leicht, weil komplett ebenerdig bewältigen. Service und Öffnungszeiten im Verkaufsraum werden den veränderten Gewohnheiten unserer Kundinnen und Kunden angepasst. Voraussichtlich, d. h. zu »normalen Zeiten«, öffnet sie montags bis samstags von 12:00 bis 20:30 und löst an allen Tagen außer sonntags überdies die Tages- bzw. Abendkasse im Vorraum der Kölner Philharmonie ab. Die Vorverkaufsstelle in der Mayerschen Buchhandlung wird geschlossen.
KölnMusik Ticket präsentiert sich am Kurt-Hackenberg-Platz nach einer längeren Umbauphase modern und zeitgemäß. Der Verkaufsraum wurde elegant und großzügig, offen auch in Bezug auf seine Funktion gestaltet. Im neu eingerichteten Raum lässt der Flügel aus dem Hause Bechstein erahnen, dass es im Ticketshop in Zukunft mehr als nur um den Kartenverkauf gehen wird. Kleine Veranstaltungen sind geplant. Sich stets neu zu orientieren ist nicht nur in Zeiten der Corona-Pandemie unumgänglich. Die Dienstleistungsbranche und der Handel behalten das Kaufverhalten fortwährend im Auge und reagieren auf die immer schnelleren Veränderungen im Markt, die mit der fortschreitenden Digitalisierung einhergehen. Als Konsequenz aus den Erfahrungen in der Pandemie und aus den Rückmeldungen einer Vielzahl von Gästen setzen wir zukünftig auf eine vollständig bargeldlose Abwicklung des Kartenkaufs. Kassen mit Münz- und Geldscheinfach gehören im neuen Shop der Vergangenheit an. Das kommt in diesen Zeiten nicht nur der Gesundheit zugute, sondern dient auch der Sicherheit der Kundinnen und Kunden sowie des Verkaufsteams beim Geldtransfer. Bargeldlos bzw. unbar bezahlen können unsere Kundinnen und Kunden mit der Girocard ihrer Bank bzw. Sparkasse, mit allen gängigen Kreditkarten (Visa Card, Mastercard und American Express), über Apple Pay und Google Pay.
